Histoire Pour la génération de nos grands-parents, échanger de manière naturelle avec un robot était de la pure science-fiction. Ce n’était possible qu’au cinéma ou dans des récits imaginaires. Pourtant, en 2020, 80% des entreprises utiliseront des chatbots pour leurs interactions client. Qu’est ce qu’un chatbot? « Chat » comme discussion en ligne et « botLire la suite « Les chatbots peuvent-ils remplacer les humains? »
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Les chatbots peuvent-ils remplacer les humains?
Dans certains cas, les chatbots ne peuvent pas remplacer les humains. Dans un premier temps, le chatbot va dépasser le QI humain mais pas son QE. L’intelligence à proprement parler du chatbot (ou son Quotient Intellectuel) se développe à mesure que l’intelligence artificielle progresse. Cependant, l’intelligence émotionnelle restera pour longtemps encore le propre de notreLire la suite « Les chatbots peuvent-ils remplacer les humains? »
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